Les avancées technologiques conduisent les entreprises à développer un marketing piloté par les données client et les données marketing collectées. Dans ce contexte de transformation numérique, une orientation stratégique consiste à mieux anticiper et satisfaire les besoins et attentes des segments de consommateurs visés. Un data-driven marketing permet un marketing personnalisé et des offres contextualisées. Les actions marketing menées permettraient alors de construire ou d’entretenir un lien fort et durable avec les clients.
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